下季度的工作计划最新5篇

时间:2024-04-28 14:02:54 分类:策划书

详细的工作计划可以让我们清楚地知道每项工作的具体步骤和要求,制定工作计划可以帮助我们合理安排工作优先级,品读360小编今天就为您带来了下季度的工作计划最新5篇,相信一定会对你有所帮助。

下季度的工作计划最新5篇

下季度的工作计划篇1

第一季度即将结束了,在这里,首先感谢酒店领导对前厅工作的大力支持和帮助。20xx年是茉莉花国际大酒店进一步提高经济效益、创收创利的关键一年。前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定20xx第二年度工作。

四月份

1、根据员工的兴趣爱好,计划在8日举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的'部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。

2、协助市场营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

3、对五一黄金旅游周各类活动的推销及接待工作进行准备,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

4、进一步加强前厅部员工的强化培训,增强对总台员工工作的监督指导。

5、以上计划实施的目的是利用四月份酒店淡季空闲,对总台工作做出相应调整,查缺补漏,及时弥补,为五一黄金周作准备。所需达到的目标是,总台所有员工都可以保证以饱满的精神状态进行工作、不带着情绪上班、同事关系良好、沟通顺畅、注意力集中、错误和失误率在2%以下。

五月份

1、全力以赴做好五一黄金周的接待工作,争取为酒店创造利益最大化。

2、15日,对五一黄金周期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。

3、以上计划实施目的是为了提高前厅部总体接待能力,再为酒店创造利益的同时也将消防安全防范意识强化。计划目标是将前厅部接待能力提高到一个新的阶段,消防安全意识深入人心。

六月份

1、计划在5日对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。并为端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

2、15日邀请客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。

3、以上计划实施目的是为了进一步提高前厅部员工语言沟通能力,并充分了解和掌握宾客心理变化,以便更好的对客服务。计划目标是使前厅部员工对宾客消费心里有一定的了解。

下季度的工作计划篇2

一季度以来,银行围绕开门红的各项业务竞争指标,努力开展工作,截至20xx年x月x日末,参照各项业务的全年任务指标,对于各项完成的和未完成的任务,进行以下工作总结并作出二季度的工作计划:

一、个人储蓄存款:

截至x月末,支行个人储蓄存款新增x万元,完成开门红任务的x%。储蓄存款分布不均,主要集中在大客户这一块,容易导致一走款就会严重影响到储蓄存款的进度,针对这一问题,我支行下阶段除了对原有的中高端客户进行维护外,大力拓展中型客户,主要针对福建商会等一些中型客户进行营销,加大其对我行的忠诚度,稳定储蓄存款。

二、个人中间业务:

20xx年开门红期间,我行银行卡业务出件xx,完成开门红任务的xx%;网银完成xx户,完成率为xx%;手机完成xx户,完成率为xx%;电话银行完成xx户,完成率为xx%。这些中间业务完成率不高的原因主要是目前到网点的客户数不多,且许多客户都已经被营销过的,网点所能达到的效果不是很明显。通过分析,我支行下一季度通过中小企业放贷、代发工资以及零贷业务的发展,拉动包括借记卡、贷记卡、网银等各项中间业务的发展,争取赶上各项任务的时间进度,提前完成各项任务指标。

三、保险、贵金属和理财:

在一季度中,我行的保险出单率和贵金属的销售并不是很高,主要存在的问题是客户对于保险的抵触情绪,对贵金属了解的不是很多;鉴于此,下一阶段,我行将要求员工加大营销力度,只有开口营销了才会有机会有出单的可能。对于理财这一方面,主要存在的问题由于总行控制的原因,理财的收益并不是都一直高于其他行,特别是在三月份,有部分客户就是因为收益的原因将其款项转至其他行,因此,下一阶段在营销新的客户的同时,我们还要做好原有客户的维护,例如赠送一些小礼品之类的东西,提高其对我行的忠诚度,届时即使其他行即使有比我行高的收益,客户可能也不会为了那点收益而将其存款转到其他行。

下季度的工作计划篇3

愉快的寒假已经过去,新的一个学期已经来临。在新的学期里,作为大班班主任的我们对班级的工作进行计划如下:

一、情况分析

大班生活经历一个学期后,我班孩子在各个方面都有很大的的进步,比如生活动自理能力增强,手工制作更有创意及美观,与朋友相处更和谐,安全意识更强等等。本学期我班共有xx名幼儿,孩子在教育发展过程中存在很多不足,比如:学习时有些孩子注意力不集中,很喜欢说闲话。写字时有些孩子笔顺会出错,正确的坐姿会忽略,要老师经常提醒,没有养成习惯。个别孩子学习能力跟不上等等。

二、班级教学工作

(1)三月份进行“三八”主题教育活动,让孩子通过教育了解“三八”节的由来,更加尊重自己的妈妈,婆婆,奶奶等,并会在节日里向他们道贺,送小礼物等。

(2)结合清明节,开展向英雄人物学习的活动。进行“清明故事会”故事大赛活动。

(3)创设主题活动墙。根据园里的要求对三个主题进行环境创设,利用孩子的作品,家长的合作把主题环境布置好,使孩子在布置的过程中感受主人公的意识,对自己作品能上墙感觉自豪,激发孩子学习的积极性及家长的参与热情。

(4)做好小朋友的安全教育工作。利用安全教育光盘,教师的语言讲解,小朋友情境表演等方法对孩子们加强安全教育。使大家懂安全,生活中会注意安全,遇到危险能够利用学到的安全知识求救,避险,逃生等。结合“安全日”开展一次安全情境表演活动。

(5)继续进行每周x星评选活动。评选的内容主要是说、唱、跳三方面,说可以是述说一件有趣的事,讲故事...

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