在探索未知领域时，我们不断积累心得体会，指引着前行的方向，相信大家在写心得体会的过程中都会保证语句是通顺的，以下是品读360小编精心为您推荐的运营的心得优秀5篇，供大家参考。

运营的心得篇1

视频号自2020年公测上线，很多tob企业争先布局，搭建新的触达渠道。

从2021年的小试牛刀，到2024年的井喷式创作，各品牌对运营视频号的力度依旧不减。

但很多运营工作者却陷入灵感枯竭，总觉得创作没思路，不知道还有什么内容可以“挖”。

今天这篇文章，果子君将从大家熟悉的五个维度，包括：企业文化、产品、客户案例、解决方案及市场活动，用发散思维进行拆解，从而梳理出更多可挖掘的短视频内容，一起来看吧。

一、企业文化

企业文化是企业个性化的体现，对内部员工而言，它凝聚了使命感、归属感、责任感、荣誉感及成就感，同时企业也希望将这种独特的文化表现出来，被消费者和公众所认同。

在谈及企业文化类的短视频时，我们通常会想到什么？企宣片、奖项、招聘。

其实关于企业文化这个维度可做的内容还有很多，每一项又都可以演变出n条内容，简单列举一些：

① 企宣片

- 从宏观趋势上，通过套概念或套价值，赋能行业、生态、人类等，在印象上形成一种升华。

- 自我介绍式的陈述方式，讲述自创立至今的发展历程，重点介绍近一年的发展成果。

- 通常由创始人（及创始团队核心成员）介绍公司的情况，比较适合初创公司，当公司取得一定成果后，还可以邀请投资人、合作伙伴站台发声。

- 如果企业有自己的ip形象，可以由ip做发言人，动画形式或者虚实结合的画面都是不错的展现方式。

② 节日/节气

- 越来越的品牌开始注重在海报里注入产品服务或价值理念，不妨更进一步，化静为动，尝试将jpg变成gif，gif变成mov。

- 可以创作有故事情节的动画将产品服务或业务价值融入其中，比如电力公司的兔年元宵海报，兔子摇身一变为工作人员，正与家人团聚在一起时，突然某处城市电网被挖断，应急告警，兔子通过一站式管理平台远端操作启动了应急备案，恢复电网供电，既有兔年元素，又体现了该公司的业务能力。

- 这时别忘记给创始人拍一段新年贺词。

- 员工祝福视频也可以安排上。

- 红包、红围巾、红对联，红红火火，生意兴隆。

③ 各类盘点

- 抓核心关键词做年终盘点，回顾公司一年取得的成果。

- 关于新定位的主题片，比如知乎的年度宣传片，b站的年度宣传片。

- 通过不同维度做奖项盘点，比如行业维度、技术维度等。

- 品牌视角，比如产品发布、成立实验室、战略合作、上市、融资、重保等。

- 技术视角，比如在某一领域做出的实践与突破。

- 行业视角，比如以行业视角，盘点这一年行业内的重大事件。

- 每季度的财报情况展示。

- 每年度的财报情况展示。

- 比如入围了gartner某一技术领域，并阐述奖项价值及获奖原因。

- 比如连续入围，排名第几，截图并解说成一段短视频。

④ 公司活动

- 探秘式记录公司乔迁，如果公司有乔迁仪式，刚好记录下这一刻。

- 无论是生日会、女神节、程序员节及各种传统节日，如果有相应的活动，都可以记录下来。

- 节日礼包开箱视频。

- 全员团建或区域团建，不要忘记随时抓拍。

- 可以产出很多条视频，比如领导的年度致辞，同事的精彩表演，有趣的合影照，颁奖记录等等。

⑤ 社会公益

- 公司组织植树，可以搜集些照片制作视频。

- 比如抗击疫情时发起的物资捐赠类视频。

- 比如抗击疫情时提供的免费服务保障，现场记录。

⑥ 日常工作

- 比如idc企业的日常运维工作，消防演练是保障在突发紧急情况时，高效有序地恢复生产工作。

- 透过员工的工位，侧面展示企业文化。

- 以员工视角，记录一天的工作。

⑦ 招聘

- 校园招聘启动时，以视频形式发出公告，展示企业价值和招聘岗位。

- 以老员工的口吻，一镜到底带你走进企业。

- 实习生转正一年后的职场心得分享。

- 入职大礼包开箱揭秘。

- 以情景剧的形式，演示面试过程，展示企业文化和价值。

二、产品

tob企业的短视频选题中，关于产品的比重应该是最多的，即便没有专门的视频剪辑人员，也可以“抓”产品的同事录一段，绝对的多快好省。那么，切入产品这个维度，我们能挖掘哪些内容呢？

① 新品发布

- 产品发布前，可以用关键词快闪的形式，释放一些硬核信息。

- 实物类产品，可以直接包装成形象片，服务类产品，可以演示产品操作。

- 结合场景应用，带入产品及应用价值。

- 以产品经理的角度，阐述产品的诞生初衷。

- 以技术大牛的角度，讲述背后蕴含的技术革新。

② 白皮书发布

- 参编某协会组织的白皮书，嵌入产品 / 技术 / 服务亮点，甚至是解决方案等。白皮书发布后可以截图并制作短视频传播。

③ 产品解读

- 实物类产品，可以请媒体做开箱评测。

- 以媒体角度，通过行业分析，植入产品卖点。

④ 政策解读

- 密切关注最新政策，寻找与公司产品/ 技术 / 服务有关的关键词，截图并解读成短视频。

三、客户案例

与客户双赢的视频，相信客户方会愿意出镜配合，毕竟实拍的视频一般价格不便宜，有人出资搞一波免费宣传，何乐而不为呢，重点是怎么做，做什么？

① 重保客户

- 比如为春晚提供的网络技术服务，比如为奥运会直播提供的网络安全服务，这时就可以请公司的技术大牛来讲讲重保背后的故事。

- 比如为618，双11这样众所周知的活动提供技术支持，全程保驾护航。

② 典型客户

- 每一个客户都是一个故事，像写文章一样，生成一个视频，实拍客户，让客户来讲自己的故事。

- 每一款产品或每项技术都有诸多客户使用，以这个维度再去拍，形成合集。

- 策划一些话题，邀请客户回答，比如为什么他们都选择用我们的产品上云？

- 以媒体人视角，邀请媒体一同去客户办公地访谈，比如邀请媒体人吃饭，吃饭的餐馆正好是你的客户，良好的服务体验让媒体好奇背后的支撑系统，于是陪同媒体人一同走进客户企业，一边提问，一边由客户讲解，引出产品价值。

- 有些客户比较敏感，服务的内容不允许公开宣传，仅允许其logo对外展示，对这种类型的客户，我们可以拟定一个专题，只做海报宣传，然后将海报合集生成视频，标题定为：官宣，我们在一起了！

四、解决方案

卖产品，卖服务，如果说销售有终点的话，那一定是卖解决方案。一套个性化的“组合拳”体现在紧贴客户需求和精准的洞察力，怎么讲？

① 把脉行业

- 按行业划分，针对每个行业的痛点给出对应的解决方案，每...