2024银行工作总结及2024工作计划7篇
社会的进步使得越来越多的人在结束工作之后都会写工作总结,工作总结是一个反思和思考的过程,帮助我们更好地认识自己的优势和发展方向,品读360小编今天就为您带来了2024银行工作总结及2024工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
2024银行工作总结及2024工作计划篇1
时光飞逝,进入农行工作已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在城北支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示城北支行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在银行所有员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!
人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的弄行岗位,农行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
2024银行工作总结及2024工作计划篇2
春去夏来,经过我行全体员工的共同努力,我行已顺利完成了20xx年度上半年的各项工作。在上半年里,在面对国内宏观经济波动性增长、监管政策继续从紧的外部不利因素下,我行在分行党委的关怀下,在董事会的正确领导下,全行员工切实贯彻执行年初工作计划,坚持以客户为中心,扎实做好各项业务工作,努力拓展金融业务,使我行的责任利润、营业收入超预算完成,全行上半年利润实现扭亏为盈。现将我行20xx年上半年各方面所取得的成绩和需要改进的地方加以总结,并对20xx年下半年我行的整体工作计划作出安排:
一、20xx年上半年工作总结
1.我行上半年经营情况分析:截止到20xx年6月30日,我行的主要经济指标完成进度均超计划,利润实现扭亏为盈,超过了县内的xxxx银行、三峡银行等。在负债业务方面:我行6月末存款余额22611万元,完成全年目标任务的65%,其中公司存款17917万元,比年初增加5273万元;储蓄存款4694万元,比年初减少5065万元;日均存款23788万元,比年初增加8085万元;在资产业务方面:我行6月末贷款余额19418万元,完成全年目标任务的78%,其中公司贷款5881万元,比年初增加2821万元;个人贷款13537万元,比年初增加3413万元;日均贷款20149万元,比年初增加15059万元。
2.我行业务管理工作能力取得提升:上半年,我行业务管理部全体客户经理,在行领导的带领下,认清了形势,转变了观念,自觉将思想认识统一到我行发展战略上来,将工作行动统一到工作部署上来,围绕做大做强我行存贷款规模的经营目标,在金融市场竞争中埋头苦干,扎实工作,信贷业务做到了持续、稳定、健康发展,内部管理工作稳步推进,持续开展了增强团队战斗力和保证合规经营两项工作,取得了在3月底,存款冲刺达亿元,4月7日存款时点达亿元,5月13日召开“三会”存款冲刺达亿元等成绩。
3.我行稳步推进各项综合管理工作:上半年我行对综合管理工作提出了“突出重点,强化服务,健全工作机制,积极推进综合管理工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议精神、决策部署分解立项,层层落实”的工作目标,并按照要求将工作落实到具体承办部门,明确了责任和具体要求,督促工作任务按时完成,努力做到及时办理,及时汇报。形成人人有事做、事事有人管、相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证了领导与部门之间、部门与部门之间、部门与员工之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。同时,综合管理部先后顺利完成了“组织成立工会及党支部”、“规范公文管理,推动合规文化建设”、“开展安全隐患自查,防范案件风险”、“完善科技系统,强化科技支撑”等日常管理工作,提升自身管理水平。
4.我行营业部紧抓风险控制和服务质量,半年里无风险事件和安全事故...