回顾这个阶段的工作，我深刻认识到工作总结对于自我提升的重要性，写工作总结，帮助自己更好地理解和把握组织的战略目标和发展方向，下面是品读360小编为您分享的志愿服务队的工作总结5篇，感谢您的参阅。

志愿服务队的工作总结篇1

“又是一年风露，笑相逢。”白驹过隙，岁月如梭，转眼间一年已过，延河之星志愿者总队沉稳走过了一段光辉旅程。回首20xx，延河之星志愿者总队志愿总时长27282小时，共参与人数为6842人次。

期间总队发动开展了一系列有意义、有价值的志愿者活动，号召小星星们积极主动地参与志愿者活动，旨在帮助他人服务他人的同时传递爱心传播文明，在助人乐人的同时自助乐己，在培养高尚的道德素养、传播先进的文化理念、播撒温暖的人文关怀的同时不断形成独特的风格与作风，不断探索不断完善，秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为学校为社会贡献一份的力量。

20xx年，延河之星志愿者总队培养出了新的中坚力量并成功换届，又从新生里纳入新的生机与活力，这些让延河之星撑帆续航传承代代薪火。

像往年一样，延河之星志愿者坚持日常支教与敬老等活动：在京蓼小学组织过各式各样内容丰富的比赛；在希望小学热情洋溢地支教；前往城关敬老院、朗悦嘉园敬老院陪老人度过阳光充沛的周末；西部温暖计划、扶贫方山捐物捐款活动；在动物收容所细心照顾流浪猫狗等。

在完善内部结构的同时，延河之星积极与其他高校志愿者组织来往，通过交流丰富经验完善方法，通过合作提高效率保证质量。20xx年延河之星参加了四月在北京奥林匹克森林公园的高校志愿者交流会、十一月的良乡四校志愿者交流会和十二月的十五高校志愿者交流年会等志愿者交流活动。

在众多大舞台上，比如全国高度关注的首都高校运动会、举世瞩目的一带一路高峰论坛、备受大众欢迎的欢乐跑中国、两岸公益大讲堂、“砥砺奋进五年”大型成果展还有新年音乐会等，都留下过延河之星志愿者的足迹与回忆。

在学校内部，延河之星也为校园风气建设、学生素质培养倾心服务，贡献着应尽的力量。绿植兑换、安全教育、良乡校区建校十周年校庆、中关村校区赠书等活动均有延河之星志愿者流下的汗水和踏过的足迹。

“面朝大海，春暖花开。”20xx年，我们见证了延河之星在磨砺中更添一份稳健与成熟，在不忘初心的砥砺前行中收获丰硕的成果。来年，愿延河之星能继续以昂首挺拔的姿势，肩负责任牢记使命，谨记“奉献、友爱、互助、进步”的志愿理念，扬长避短，奋勇向前。

志愿服务队的工作总结篇2

近年来，在举办奥运会和国庆60周年庆典等重大活动中，特别是在今年全市开展的“做文明有礼的北京人”活动中，文明先锋志愿服务队积极践行“我参与、我奉献、我快乐”的行动口号，引领社会文明风尚，弘扬志愿服务理念，在提升市民文明素质和城市文明程度方面做出了突出贡献。

文明先锋志愿服务队成立于2006年3月5日，由顺义团区委、志愿者联合会负责组织领导，成员由内四所高校学生志愿者骨干组成，人数始终固定在500人左右。服务队以宣传精神文明建设、弘扬志愿服务理念为宗旨，坚持“以人为本、服务社会；统筹协调、整合资源；优化结构、分类指导；积极倡导、自愿参与”的工作原则，努力实现“管理规范化、队伍专业化、服务常态化、参与社会化”的工作目标，带领团队成员及社会公众积极参与“三个北京”和世界城市建设，成立以来主要开展了以下重点工作：

一、服务大型赛会赛事活动，展现顺义文明良好形象。

文明先锋志愿服务队围绕举办重大庆典、大型赛事、大型文艺演出等社会活动，组织团队成员参加接待、咨询、联络、秩序维护等方面的工作，先后参与了2007年测试赛、2008年奥运会、残奥会、2009年花博会、国庆60周年庆典、20xx年国际车展、国际划艇赛等重大赛会及活动服务。由青年学生组成的团队，朝气蓬勃、热情服务，展现了人民的热情好客形象，给各方游客及参赛选手留下了美好印象，志愿者的微笑成为北京最好的名片。

文明先锋志愿服务队在运行体系、队伍体系、项目体系、保障体系、宣传体系建设等方面采取了以下做法：

（一）成立团队协调中心。顺义团区委统筹管理团队，定期组织相关单位召开联席会议，研究解决志愿者培训、管理、激励和后期保障工作，实现了团队工作的无缝隙对接。

（二）深化团队管理培训。制定出台《团队成员管理办法》，建立规范的志愿者档案和志愿服务记录手册，对志愿服务行为进行规范。科学制订团队成员培训计划，全方位进行业务培训工作，打造了一批素质过硬的团队骨干。

（三）加强团队文化建设。通过报刊、广播、电视、互联网、手机等传播媒介，宣传推广团队活动、倡导社会文明，引领社会风尚。推广团队服装、徽章、旗帜，建立团队专用识别系统。开展青年志愿者星级评选工作，推荐典型参评十大志愿明星。在奥运、残奥、花博会、国庆60周年期间，服务团队开展了微笑墙照片展示和“我与祖国同行”征文等各类活动，编发《志愿先锋》、《彩虹》等团队专刊30期，制作展板20余块，编制了《足迹》画册记录团队活动情况。

（四）完善团队服务机制。2006年到2009年间，团队成员累计上岗1.5万人次、服务时间累积达6万小时，团队成员以灿烂的微笑、热情周到的服务、严格的纪律和吃苦耐劳的精神，践行志愿理念,引导文明风尚,展示了“北京最好的名片”，得到了各方认可。

在万众瞩目的2008年奥运会闭幕式上，团队成员李长亮代表志愿服务队接受献花并获得荣誉奖章。国际划联及赛联主席对整个团队的出色表现进行了高度赞扬，国际划联主席菲尔德霍夫先生称赞道：“志愿者的工作十分出色，整体素质非常高，他们十分友善，在很多方面都极大地帮助了运动员和外宾。”国际赛艇联合会主席奥斯瓦尔德为志愿者题词道：“一次奥运赛事的组织需要志愿者们贡献许多努力，没有他们赛事就不会成功。顺义的志愿者们非常出色，谢谢你们！”

二、参与“做文明有礼的北京人”活动，做好六项文明引导行动。

作为引领全区精神文明建设的标志型队伍，文明先锋志愿服务队20xx年将活动转向常态化发展轨道，围绕“讲文明树新风”的主题，开发普及文明风尚的志愿服务项目，传播文明理念，倡导团结互助精神，确定了6大类21个志愿服务项目，内容涉及帮困助弱、维护稳定、绿色环保和群众文化生活等各个领域，为传播先进文化、倡导文明新风做出了突出贡献。

（一）深入开展礼仪文明引导行动

大力推行文明礼仪用语。以社区87块电子宣传屏为主要宣传阵地，采取不间断滚动播报，在每块屏上发布志愿服务队工作动态，向社会展示文明信息，号召市民加入志愿服务队宣传文明社会意识。开展“志愿服务推动日”主题活动。确定每月5日为的志愿服务推动日，以志愿服务推动日为基础，深入街道、社区、企业开展志愿服务及宣传活动，弘扬文明城市建设，倡导文明行为常态化，使文明理念在广大市民之中入心、入脑、见行动。