个人总结范文1000字8篇
个人总结可以让我们更加有自信,看到自己的成长和进步,激发自身的动力和积极性,个人总结可以帮助我们认识到过去所取得的成就,增强自信心和动力,以下是品读360小编精心为您推荐的个人总结范文1000字8篇,供大家参考。
个人总结范文1000字篇1
电话客服工作的完成让我从中积累不少经验,至少我通过努力在过去的一年里履行好作为客服人员的职责,平时也有认真遵守客服部门的制度并严格要求自己,我明白制度的遵守是做好客服工作的前提,因此我能始终严格要求自己并做好了过去一年的客服工作,现简要总结这一年在客服工作中的表现。
遵守制度并严格要求自己是思想进步的表现,我在入职以来便立志成为对工作认真负责的客服人员,因此我能够重视客服工作的完成并努力提升自身的服务水平,而且我也会认真倾听领导的指示并改进自身的工作方式,能顾在客服工作只能够有所作为意味着自身价值得到了实现,在这之前我得巩固好基础并在客服工作中做到稳中求进,时刻保持较好的工作状态让我从中积累了许多工作经验,客服工作的质量与效率得以改善以后也意味着我进步了许多。
严格对待客服工作并不断反思自身的不足,客服工作中安于现状往往会造成问题的产生,因此我会时刻反思客服工作中的不足并投入了不少精力,虽然在表现方面比较平庸却有着较高的积极性,这种状况很好地感染了部门的同时并营造良好的工作氛围,我在与客户进行交流的时候则会反思自身的不足,无论是言语运用还是服务态度方面都有严格的标准,所以我很重视这项工作的展开并对自身有着严格的要求,而且我在客服工作中也会为了解决客户的问题而努力,虽然这让自己的工作变得繁琐不少却带来了良好的口碑。
重视对客服工作技巧的学习并得以熟练运用,良好的学习态度是我在工作中取得进展的原因之一,我明白在能力存在差距的情况下应该具备良好的学习态度,这样的话能够让我较差的工作能力在短时间呢获得提升,而且在向同事请教的过程中即便是些许经验都能够让自己进步不少,随着时间的流逝也让我在客服工作中养成了写日志的习惯,通过对以往完成客服工作的分析让我进步了不少,而且我也见始终保持着这种习惯投入到今后的客服工作中去,希望能够通过分析及时意识到自己在客服工作中存在着哪些不足。
能够在客服工作中一展所长让我很感激领导的栽培,因此我会继续做好客服人员的本职工作并为部门发展而努力,在今后的工作中会履行好职责并成为优秀的客服人员。
个人总结范文1000字篇2
为进一步宣传贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想、提倡科学方法是贯彻思想的重要实践,也是社区科普工作的出发点和落脚点。为此结合社区实际,立足社区资源优势,与时俱进、开拓创新,不断探索深化社区科普工作的新途径、新方法,初步形成了具有社区特色、自成体系的宣传教育模式,提升了社区的生命力、影响力和凝聚力。现将社区工作情况总结如下:
一、领导重视,健全组织机构,把科普工作落到实处。
社区班子成员具有较强的科教兴区意识,成立了社区科普工作领导小组,由社区主任担任组长,组织成立了由辖区单位组成的科学教育基地,并以此为依托,建立自上而下的社区科普网络,有效地保证了社区科普宣传工作有条不紊地开展。
二、强化科教意识,经费投入及时,加强阵地建设。
为强化社区居民的科教意识,确保社区科普活动阵地更好地发挥作用,社区利用各种渠道,来完善社区科普宣传设施建设。一是对社区内大小宣传栏、宣传牌做好更新和维护,定期更新、丰富科普宣传栏;二是引导社区居民积极参与科学健身的有益活动,提高健康水平,促进科普工作的开展。
三、找准契机,经常性地开展“科技文化进社区”宣传活动。
社区以《科普法》为准绳,紧紧围绕上级党委、政府的工作重点,精心策划和实施科普工作,开展形式多样、富有成效的科普宣传活动。
1、充分发挥科普志愿者队伍的作用。社区举办“科普周”宣传活动中,科普志愿者对社区居民提出的劳动合同、房屋产权、继承等问题逐一进行认真解答,并向外来务工人员热情宣传劳动保障、医疗、等方面相关的法律知识,让他们树立利用法律武器来维护自己权益的重要性和通过合法途径表达自己利益诉求的意识。宣传活动为群众解释相关法律知识的内容,进一步增强群众自觉履行植树义务和环境保护意识。开展“崇尚科学,反对邪教”警示教育活动。在“科普活动月”期间,各个社区利用科普展板、发放资料等形式开展反对邪教警示教育,使广大群众进一步认清邪教的反动本质,为构建和谐社区做贡献。社区积极向市民讲解反对邪教等有关知识。
2、抓好日常性的科普教育工作。社区积极发挥社区科普宣传员和科普宣传志愿者的作用,充分利用辖区单位等科教基地和社会各方资源,依托社区居民活动室,举办科普讲座,普及科学文化知识,倡导健康文明生活方式。
3、组织社区科普志愿者积极参与特殊节日的社区科普宣传教育活动。大力宣传科学思想,讲求科学精髓,传播科学知识,倡导科学方法,既使群众喜闻乐见,积极参与,又注意不流于形式讲求实效,不仅提高了社区居民的科学文化素养,而且增强了社区居民投身社区建设的凝聚力、向心力。
个人总结范文1000字篇3
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需...
